Política de Privacidade

Data de entrada em vigor: 1 de janeiro de 2025

Esta Política de Privacidade explica como o neobattlezone.com coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais. Leia este documento com atenção.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

Coletamos informações quando você:

  • Preenche formulários de contacto
  • Subscreve nossa newsletter
  • Envia mensagens através do email
  • Interage com nosso site

Estas informações podem incluir:

  • Nome completo
  • Endereço de email
  • Mensagens e comunicações
  • Qualquer outra informação que você escolha fornecer

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e versão
  • Sistema operacional
  • Páginas visitadas e tempo gasto
  • Dados de referência e saída
  • Informações de cookies e tecnologias similares

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações pessoais para:

  • Responder às suas perguntas e pedidos
  • Enviar newsletters e atualizações (se você consentiu)
  • Melhorar nosso site e serviços
  • Analisar padrões de uso e tendências
  • Cumprir obrigações legais
  • Proteger contra fraudes e abusos
  • Personalizar sua experiência no site

3. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

  • Consentimento: Quando você nos dá permissão explícita
  • Execução de contrato: Para fornecer serviços solicitados
  • Interesses legítimos: Para operar e melhorar nosso site
  • Obrigações legais: Para cumprir requisitos legais

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

4.1 O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Eles nos ajudam a melhorar sua experiência.

4.2 Tipos de Cookies que Usamos

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site
  • Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a entender como você usa o site
  • Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências
  • Cookies de Marketing: Usados para publicidade relevante (apenas com consentimento)

4.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

  • Prestadores de serviços: Que nos ajudam a operar o site
  • Autoridades legais: Quando exigido por lei
  • Parceiros de negócios: Com seu consentimento explícito

Todos os terceiros são obrigados a proteger seus dados e usá-los apenas para fins específicos.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Encriptação SSL/TLS para transmissão de dados
  • Controles de acesso rigorosos
  • Monitoramento regular de segurança
  • Backups regulares e seguros
  • Formação de equipa em proteção de dados

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Notificaremos você em caso de violação de dados.

7. Período de Retenção

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário:

  • Dados de contacto: Até você solicitar exclusão
  • Dados de newsletter: Até você cancelar a subscrição
  • Dados de navegação: Normalmente 24 meses
  • Dados legais: Conforme exigido por lei

8. Seus Direitos

De acordo com o RGPD, você tem direito a:

  • Acesso: Solicitar cópia dos seus dados
  • Retificação: Corrigir dados incorretos
  • Eliminação: Solicitar exclusão dos seus dados
  • Restrição: Limitar como usamos seus dados
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
  • Retirar consentimento: A qualquer momento

Para exercer estes direitos, contacte: support@neobattlezone.com

9. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser transferidos e processados fora de Portugal. Garantimos proteção adequada através de:

  • Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela UE
  • Certificações de privacidade reconhecidas
  • Garantias legais adequadas

10. Menores de Idade

Nosso site não é direcionado a menores de 12 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho forneceu informações, contacte-nos imediatamente.

11. Links para Outros Sites

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos ler suas políticas de privacidade.

12. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do site ou por email. A data de entrada em vigor aparece no topo desta página.

13. Informações de Contacto

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou seus dados pessoais, contacte:

14. Autoridade de Supervisão

Você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados em Portugal:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Você pode contatá-los através do site oficial ou por correio.

15. Detalhes da Empresa

Este site é propriedade e operado por:

neobattlezone.com
R. Melvin Jones 29
Vilamoura, 8125-507 Quarteira, Portugal

16. Analytics e Publicidade

Usamos ferramentas de analytics para entender como nosso site é usado. Estas ferramentas podem coletar:

  • Dados demográficos agregados
  • Padrões de navegação
  • Informações de dispositivo
  • Dados de localização aproximada

Você pode optar por não participar através das configurações de cookies.

17. Marketing Direto

Se você consentiu em receber comunicações de marketing:

  • Podemos enviar emails sobre novos jogos e atualizações
  • Você pode cancelar a subscrição a qualquer momento
  • Cada email contém um link de cancelamento
  • Respeitamos sua escolha imediatamente

18. Divulgação de Afiliados

Podemos participar em programas de afiliados. Se você clicar em links de afiliados e fizer compras, podemos receber uma comissão. Isso não afeta o preço que você paga.

19. Consentimento

Ao usar nosso site, você consente com esta Política de Privacidade e concorda com seus termos.